Saiba como se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.
Nos momentos de crise, são os profissionais de excelência que se destacam. Isso acontece devido ao preparo, que exige disciplina e repetição de hábitos que impulsionam o crescimento profissional.
Encantar seus clientes é fundamental para superar períodos econômicos difíceis. As pessoas se tornam mais criteriosas, pensam mais antes de comprar e escolhem cuidadosamente onde gastar seu dinheiro. Tornam-se mais exigentes, pois errar na experiência de compra pode sair caro.
Para conduzir sua equipe ao próximo nível, proponho um exercício simples e eficaz:
Reúna toda a equipe e divida-os em grupos de sete pessoas;
Cada grupo deve discutir pelo menos cinco problemas;
Para cada problema, apresentar três soluções.
Isso não apenas ajudará a corrigir e melhorar processos, mas também incentivará sua equipe a pensar em soluções sempre que os problemas surgirem. Eles se sentirão capacitados para discutir e resolver qualquer desafio, e compartilharão essas soluções com toda a empresa, ajudando a construir uma cultura de excelência.
Se você é um profissional solo, pode realizar o mesmo exercício. Discuta com alguém próximo a você, que conheça sua rotina e possa oferecer um feedback valioso. Tenho certeza de que você descobrirá coisas interessantes que deveriam estar sendo feitas, rotinas e processos que podem ser melhorados e novas formas de agir que trarão mais resultados para o seu negócio.
Torne-se também um consultor do seu próprio negócio. Olhe de fora e seja um crítico analítico do que pode ser melhorado. Estar atento muda sua estratégia.
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